Dar conta da operação inteira, sem deixar nada passar, é quase impossível. E tá tudo bem.
A Fisga trabalha pela sua empresa 24 horas por dia, em várias frentes ao mesmo tempo, e você comanda tudo pelo celular. Ela aprende como você vende, atende no seu tom e te devolve a operação organizada.
Muda em um lugar só, muda em tudo.
Atendeclínicaoficinaadvocaciarestaurantesalãoacademiaimobiliáriadistribuidoraescritóriolojae qualquer outra empresa brasileira que venda conversando, seja produto ou serviço.
Implantação R$ 990 · 30 dias de garantia · sem fidelidade
Você não estava olhando. A operação andou.
Dois exemplos, entre muitos, com nomes e números fictícios. O negócio muda a conversa; a ferramenta é a mesma.
Repare no que ela não fez: não empurrou horário pra cima de quem perguntou preço. Respondeu, entendeu o caso, e aí ofereceu. Vender serviço ou vender produto muda a conversa, não muda a ferramenta.
Um lugar só manda em tudo.
Cada canal e cada módulo lê o mesmo playbook, o jeito da sua empresa vender. Você muda uma linha, e a mudança já vale em todos eles. Não são ferramentas amarradas por fora, cada uma com a sua configuração pra você manter em dia. É um cérebro só, com várias bocas.
Avaliação física só depois da anamnese. Se perguntarem o valor do plano antes, dizer a faixa e oferecer a avaliação física primeiro.
salvo agora, do celular, em texto normal
Quem monta uma ferramenta por canal muda em sete lugares e torce pra não divergirem. Aqui você muda em um.
Um cérebro de verdade, não uma árvore de respostas prontas.
A Fisga roda em modelos de inteligência artificial de ponta, lendo o playbook da sua empresa a cada mensagem. É essa inteligência que está por trás de toda resposta.
Ela entende, não casa palavra.
Ninguém escreve bonito no WhatsApp. Frase pela metade, sem acento, com gíria da região: ela entende do mesmo jeito, porque interpreta o que a pessoa quis dizer.
Ela decide, não só responde.
Na mesma mensagem ela pode consultar o catálogo, olhar a agenda, marcar, qualificar o lead ou chamar você. Escolhe o que fazer, e não qual texto pronto mandar.
Ela sabe o que não sabe.
Tem uma lista de situações em que ela para: preço que não está no catálogo, pergunta técnica, pedido de falar com gente, assunto delicado. Na dúvida ela chama você.
Inteligência que não sabe parar não é inteligência, é risco. É por isso que a próxima seção existe.
Mensagem sem resposta não vira reclamação. Vira cliente que some. Lead que esfria não avisa. Horário vago não se preenche. É isso que a Fisga fisga.
O mesmo cérebro, em cada frente do seu comercial.
Tudo abaixo é a mesma assinatura, lendo o mesmo playbook. E é a tela de verdade, com o nome que ela tem lá dentro. Os nomes e números que aparecem nelas são de exemplo, para ilustrar.
Onde tudo começa. A Fisga atende no seu tom, resolve a rotina e deixa cada caso com o selo de quem está respondendo.
WhatsApp Oficial no ar. Instagram e email entram em seguida, e a voz depois, todos lendo este mesmo playbook.
De onde ela tira preço e duração. Serve pro que você vende na prateleira e pro que você vende na cadeira: item, valor, tempo e formas de pagamento.
Item que não está nesta lista, ela não responde de cabeça. Para e te chama.
Calendário nativo, por profissional, sala ou cadeira. Ela fecha o horário dentro da própria conversa e segura a vaga enquanto o cliente decide.
Duas pessoas não marcam o mesmo horário com o mesmo profissional. Não é a Fisga tomando cuidado: a trava é do banco de dados, e vale por qualquer caminho que tente marcar, inclusive o dela.
O que está rolando agora, com data pra começar e pra acabar. Promoção, mutirão, anúncio no ar: você escreve o que é e quando vale.
Passou o prazo, ela para sozinha. Ninguém recebe promoção vencida e você não precisa lembrar de desligar.
A Fisga está falando desta campanha nas conversas.
Ainda não começou. Ela só vai falar dela na data.
Quem chegou sozinho e não pode esfriar. Cada contato entra num funil, é pontuado e fica acompanhado até virar decisão.
A pontuação diz quem está quente hoje, pra você gastar o seu tempo com quem está perto de fechar.
O contrário do de cima: aqui a Fisga sai atrás de empresa pra você prospectar, em vez de esperar chegar.
Vem desligado de propósito. A tela existe e está lá; quem aperta o botão é você.
O documento que manda em todos os outros. Seu tom, suas regras, seus limites, escritos em texto normal.
Você edita e vale na mesma hora, em todos os módulos e canais. É este arquivo que faz a plataforma ser uma coisa só.
Visita ao imóvel na planta só depois de confirmar a renda comprovada. Se perguntarem o valor da entrada antes, dizer a faixa e oferecer a visita primeiro.
Nunca prometer prazo. Se perguntarem, dizer que confirmamos no mesmo dia.
Quando o caso é de gente, alguém assume. Cada pessoa entra com o próprio email e toda resposta fica assinada.
Não tem senha de equipe circulando no grupo. E ninguém atende o mesmo cliente duas vezes sem saber.
Toda semana ela lê o que aconteceu e aponta onde está escapando, com o motivo. Corrigir é um toque.
Ela nunca muda nada sozinha. Você aprova ou ignora, uma por uma, e o que aprovar já passa a valer.
Sua semana em números, sem você ir atrás. O que a Fisga fez por você nos últimos 7 dias.
Chega pronta na segunda. Os destaques dizem o que precisa de você, não só o que aconteceu.
A operação inteira cabe no seu celular.
Não é versão reduzida: é o painel inteiro, com as quinze abas. Você abre no ônibus, muda uma regra e ela já vale. No tema claro ou escuro, como você preferir trabalhar. Os nomes e números das telas abaixo são de exemplo.
O que está acontecendo agora
Conversas em andamento e leads que merecem sua atenção.
ao vivoConversas ativas
ver todasLeads quentes
ver todostema escuro · a visão geral, rolando sozinha
tema claro · o menu inteiro, as quinze abas
Nada pra instalar. Abre no navegador e entra com o seu email, do celular, do tablet ou do computador.
Você decide onde a régua passa.
Uma inteligência que trabalha sozinha só serve se você mandar nela. Manda.
Nada vai pro cliente sem o seu OK.
Antes de entrar no ar, você lê o playbook inteiro e aprova, linha por linha.
Preço, só o que está cadastrado.
Só fala o que está no catálogo. Não sabe, não responde de cabeça: para e pergunta pra você.
Ela não marca em cima de ninguém.
A trava de horário é do banco de dados, por profissional, e vale por qualquer caminho que tente marcar, inclusive o dela.
Ela nunca finge ser você.
Sabe a hora de sair de cena. As regras de escalonamento são o seu critério, não o dela.
Cliente pedindo desconto acima do seu limite na bicicleta elétrica. A Fisga parou aqui e deixou o caso te esperando no painel, com a conversa inteira pronta pra você ler.
A Fisga aprende. Você fica dono do playbook.
Tudo que ela aprendeu virou um documento vivo: seu tom, suas respostas, seus limites. Você edita quando quiser, em texto normal, e ela passa a seguir na mesma hora. Sem programador, sem ficar refém.
E ela não muda nada por conta própria. Toda semana ela lê as conversas que aconteceram e sugere ajustes, um por um, com o motivo. Você aprova ou ignora. O que aprovar passa a valer; o que ignorar fica exatamente como estava.
“A Fisga não é um bot que responde pergunta. É um organismo que aprende como o seu negócio vende, e cresce junto com ele.”
Você assina a inteligência. O canal é seu.
A assinatura cobre a plataforma completa: todos os módulos, a inteligência embutida e o playbook. A Fisga não cobra por mensagem nem por interação de IA, diferente de plataformas que cobram a inteligência por conversa, à parte da mensalidade. A mensageria do WhatsApp roda na sua conta Meta e é paga direto à Meta, pela tabela oficial dela, sem repasse nem margem da Fisga.
A implantação é R$ 990, uma vez só, igual em todos os planos. Ela cobre a entrevista que constrói o seu playbook, a configuração do canal com você e o acompanhamento até a operação entrar no ar. A mensalidade começa quando o número entra no ar, não na assinatura.
Você tem 30 dias de garantia: se não fizer sentido, cancela sem multa e sem fidelidade.
até 500 clientes únicos atendidos/mês
Pra quem está tirando o atendimento das costas.
- ✓A plataforma inteira: todos os módulos
- ✓Inteligência embutida: sem cobrança por mensagem nem por interação
- ✓Playbook próprio da sua empresa
até 1.000 clientes únicos atendidos/mês
Pra quem passou do primeiro fôlego e sente o volume subir.
- ✓A plataforma inteira: todos os módulos
- ✓Inteligência embutida: sem cobrança por mensagem nem por interação
- ✓Playbook próprio da sua empresa
até 2.000 clientes únicos atendidos/mês
Pra operação em ritmo de crescimento: cresce de 1.000 a 2.000 sem trocar de plano.
- ✓A plataforma inteira: todos os módulos
- ✓Inteligência embutida: sem cobrança por mensagem nem por interação
- ✓Playbook próprio da sua empresa
acima de 2.000 clientes únicos atendidos/mês
Pra operação grande, desenhado caso a caso.
- ✓Tudo dos planos publicados, na escala da sua operação
- ✓Franquia e condições desenhadas caso a caso
O que costumam perguntar.
A Fisga serve pro meu nicho?
Serve pra empresa brasileira que vende conversando, seja produto ou serviço. Clínica, oficina, advocacia, distribuidora, loja, academia, escritório. A entrevista de onboarding calibra pro seu negócio específico e o playbook nasce dali, então adaptação é o desenho, não a exceção.
O cliente vai saber que está falando com um robô?
Vai, e é obrigatório. Na primeira mensagem de toda conversa nova ela se apresenta como atendimento automatizado da sua empresa, e se alguém perguntar direto se é robô, ela responde que sim. Isso é regra fixa aqui. O Código de Defesa do Consumidor garante ao cliente informação clara sobre quem está atendendo, e a regulação de inteligência artificial em discussão no Congresso caminha para exigir esse aviso de forma expressa. A gente já opera assim. E, na prática, cliente avisado reclama menos do que cliente que descobre depois.
A Fisga substitui meu time?
Não. Ela assume a rotina, que é primeira resposta, dúvida de preço, horário e qualificação, e te chama quando o caso exige gente. Seu time fica com o que a IA não faz: decisão, leitura de contexto e relacionamento. Onde a régua passa é você que define.
Ela pode inventar um preço?
Ela é construída para não poder. Só fala o que está cadastrado em produtos e serviços. Item sem valor na lista, ela para a conversa e chama você. Não é uma recomendação no texto dela, é uma regra do sistema. E se um dia ela escorregar, a conversa fica registrada no painel e o ajuste que você fizer no playbook passa a valer na hora.
Ela pode marcar dois clientes no mesmo horário?
Não. A trava contra sobreposição fica no banco de dados, por profissional, sala ou equipamento, e vale mesmo se alguém tentar por outro caminho. Enquanto o cliente decide entre os horários oferecidos, a vaga fica segura, e se ele desistir ela volta a ficar livre sozinha.
Como faço uma promoção começar e acabar?
Você escreve o que é e de quando até quando vale. Enquanto o prazo corre, ela fala da campanha nas conversas; quando o prazo passa, ela para sozinha. Você não precisa lembrar de desligar, e ninguém recebe promoção vencida.
Consigo usar tudo pelo celular?
Tudo: conversas, agenda, leads, catálogo, campanhas e o playbook. Abre no navegador do celular, do tablet ou do computador, com o seu email. Não tem aplicativo pra instalar nem senha pra combinar.
O que é esse playbook?
É o jeito da sua empresa atender, vender e qualificar, escrito de um jeito que a Fisga executa: tom, o que responder, o que nunca fazer, quando chamar você. Nasce na entrevista de onboarding e fica num texto que você lê e edita quando quiser.
Ela muda o playbook sozinha?
Nunca. Toda semana ela lê as conversas que aconteceram e sugere ajustes, um por um, com o motivo de cada um. Você aprova ou ignora. O que aprovar passa a valer na hora; o que ignorar fica exatamente como estava.
O que eu recebo toda semana?
A leitura da sua semana em números: quantas conversas, quantos agendamentos, quanto virou negócio e quantos não apareceram. Junto vêm os destaques que pedem ação, como quanto ela resolveu sozinha e quais leads quentes ainda estão esperando retorno seu.
Só eu uso, ou minha equipe também?
Sua equipe inteira, e está incluído em todos os planos. Você cadastra quem quiser numa tela e cada pessoa entra com o próprio email, então não existe senha de equipe circulando no grupo. Toda resposta fica marcada com o nome de quem respondeu, e ninguém atende o mesmo cliente duas vezes sem saber.
Quanto tempo pra entrar no ar?
Duas fases. Na primeira, uma conversa no seu ritmo: o agente cava fundo no seu negócio e dali nasce o playbook completo, já com as primeiras mensagens escritas no seu tom pra você aprovar. Na segunda, a operação ao vivo no WhatsApp Oficial, cujo prazo depende também da aprovação da Meta, que faz parte do processo de publicação.
Preciso saber mexer com tecnologia?
Não. Se você sabe conversar no WhatsApp, sabe usar a Fisga. A entrevista é conversando e o playbook se edita em texto simples, do jeito que você escreveria um bilhete pra um funcionário novo.
O que a assinatura cobre, e o que fica de fora?
Cobre a plataforma inteira: todos os módulos, a inteligência e o playbook, sem cobrança por mensagem nem por interação de IA. Fora dela ficam duas coisas: a implantação, que é R$ 990 uma vez só na contratação, e a mensageria do WhatsApp, que a Meta cobra direto na sua conta, pela tabela oficial dela, sem repasse e sem margem da Fisga.
E se eu não gostar?
Você tem 30 dias de garantia na mensalidade. Se não fizer sentido, cancela sem multa e sem fidelidade, e a mensalidade daquele mês volta. A implantação não é devolvida, porque o playbook e a configuração do canal já foram feitos e ficam com você.
Funciona no WhatsApp oficial?
Sim, pela API Oficial do WhatsApp, da Meta. Nada de gambiarra que derruba o seu número: é a integração homologada, estável e segura. Instagram e email entram depois, no mesmo playbook, e voz está em desenvolvimento.
Por que a conta do WhatsApp é minha, e não da Fisga?
Porque o canal é seu. O número, a conta Meta e o histórico das conversas pertencem à sua empresa, e a Fisga opera em cima deles como Provedora de Tecnologia verificada pela Meta. Você não fica refém: se um dia sair da Fisga, o canal continua seu. E a Fisga cuida da configuração com você e acompanha a ativação.
Meus dados ficam seguros?
A infraestrutura principal fica hospedada no Brasil, em São Paulo, com os dados isolados por cliente: nada cruza entre empresas, nem no motor que aprende. Alguns fornecedores de tecnologia, como o modelo de linguagem, podem processar dados fora do Brasil, sempre sob as salvaguardas da LGPD. E você pode pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento, pelo link no rodapé.
Coloque a Fisga para operar no seu WhatsApp.
Deixe seu e-mail. A Fisga entra em contato para entender a sua operação, montar o seu playbook na entrevista e colocar o seu número no ar.
sem spam · você sai quando quiser